Politica de confidențialitate

Cine răspunde de date

Operatorul datelor este SRL Elansoftagro, IDNO 1012609003048, cu adresa juridică MD-3641, satul Pîrlița, raionul Ungheni, Republica Moldova. Compania administrează pensiunea Poemul Plopilor.

Pentru orice întrebare despre datele dvs. ne scrieți la poemulplopilor@gmail.com.

Ce date colectăm

Doar ce scrieți în cele două formulare de pe site.

• Formularul de rezervare: numele, telefonul, emailul (opțional), perioada sejurului, numărul de camere, de adulți și de copii, vârsta fiecărui copil, dacă veniți cu un animal de companie, pachetul care vă interesează (opțional) și mesajul (opțional).
• Cererea de ofertă pentru conferințe și evenimente: numele, telefonul, emailul (opțional), ce organizați, data sau perioada, numărul de persoane, dacă doriți masă și cazare și mesajul (opțional).
• În ambele formulare: momentul în care ați bifat acordul pentru prelucrarea datelor.

Vârsta copiilor ne trebuie ca să știm câte paturi pregătim și ce tarif se aplică.

De ce le folosim

Ca să vă răspundem la cerere, să confirmăm rezervarea sau să vă facem oferta și să vă contactăm despre sejur sau eveniment. Nu vă trimitem reclame.

Prelucrăm datele pe baza acordului pe care îl dați bifând căsuța din formular și pentru că ne sunt necesare ca să dăm curs cererii pe care ne-o trimiteți. Fără nume și telefon nu putem răspunde cererii; celelalte date de contact sunt opționale.

Cât timp le păstrăm

Cererile de rezervare și cererile de ofertă se păstrează un an de la data sejurului sau a evenimentului. Dacă cererea de ofertă nu are o dată exactă, termenul se socotește de la data cererii. După acest termen, datele se șterg.

Cui le transmitem

Nu vindem și nu dăm datele altora. Ca site-ul să funcționeze, folosim câțiva furnizori care le prelucrează doar în numele nostru:

• Supabase — baza de date în care se păstrează cererile, pe servere din Frankfurt, Germania.
• Resend — trimite emailurile: anunțul către pensiune și, dacă ați lăsat adresa, confirmarea către dvs.
• Telegram — trimite anunțul despre cererea nouă în grupul de lucru al pensiunii.
• Vercel — găzduiește site-ul; datele din formular trec prin serverele lui când le trimiteți.

Serverele acestor furnizori se află în afara Republicii Moldova. Autorităților le dăm date doar când legea ne obligă.

Drepturile dvs.

Potrivit Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul:

• să aflați ce date avem despre dvs. și să primiți o copie a lor;
• să cereți corectarea datelor greșite;
• să cereți ștergerea datelor;
• să cereți să nu mai folosim datele pentru o vreme, de exemplu cât verificăm o corectare;
• să primiți datele pe care ni le-ați dat într-un format obișnuit, ca să le puteți duce în altă parte;
• să vă opuneți prelucrării datelor;
• să vă retrageți acordul oricând. Ce am făcut cu datele până atunci rămâne legal.

Dacă socotiți că v-am încălcat drepturile, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: datepersonale.md.

Cum vă exercitați drepturile

Scrieți-ne la poemulplopilor@gmail.com ce doriți să aflați, să corectăm sau să ștergem. Vă răspundem în cel mult o lună. Ca să nu dăm datele cuiva străin, s-ar putea să vă rugăm să confirmați că sunt ale dvs.

Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de reclamă, de aceea nu vă cere acordul pentru cookie-uri. Formularele nu salvează nimic în browserul dvs.

• Statistici. Numărăm vizitele cu Vercel Web Analytics, care nu folosește cookie-uri și nu identifică vizitatorii. Vedem doar cifre generale, de exemplu câte persoane au deschis o pagină.
• Harta. Pe prima pagină și pe pagina Contacte, harta Google se încarcă abia când ajungeți la ea. Atunci browserul se conectează la Google, care primește adresa IP și poate folosi propriile cookie-uri, mai ales dacă sunteți conectat la un cont Google. Aceste date le prelucrează Google, după politica de confidențialitate Google.
• Panoul de administrare. Cookie-urile de autentificare apar doar la personalul pensiunii, când intră în panou. Sunt strict necesare ca să funcționeze autentificarea și nu ajung la vizitatorii site-ului.

Modificări

Dacă schimbăm această politică, publicăm aici varianta nouă, cu data actualizării.